Sendingarstefna

 

Tilgangur þessarar stefnu er að tryggja að báðir aðilar skilji og samþykki þessa stefnu til að vernda hver annan og setja væntingar til þjónustu okkar.

Það er forgangsverkefni okkar að koma sendingunni til þín á réttum tíma. Hér eru upplýsingar um sendingarreglur okkar og áætlanir.

 

● Við sendum innan # klukkustunda eftir að við höfum fengið pöntunina þína, nema í þeim sjaldgæfum tilfellum að vara sé tímabundið ófáanleg. Þú munt fá tilkynningu með tölvupósti ef það ætti að vera raunin ásamt áætlaðri sendingardag.

 

● Meðan á greiðsluferlinu stendur eru sendingargjöld reiknuð út frá þyngd, stærð og áfangastað hlutanna í pöntuninni. Og við munum hafa samband við þig með réttu sendingargjöldin í gegnum tengiliðaupplýsingarnar sem okkur voru gefnar við pöntunina.

 

● Þegar rétt sendingarkostnaður hefur verið reiknaður út munum við senda vörurnar eins fljótt og auðið er.

 

● Fyrir beiðni um að breyta heimilisfangi afhendingar, getum við breytt heimilisfanginu hvenær sem er áður en pöntunin er gefin út.

 

● Ef afhendingartíminn fer yfir áætlaða tíma, vinsamlegast hafðu samband við okkur vegna rannsóknar okkar.

 

● Eftir sendingu mun viðskiptavinurinn fá rakningartengil þar sem hann getur fylgst með framvindu sendingarinnar byggt á nýjustu uppfærslum frá sendingaraðilanum.

 

● Ef þú kemst að því að pakkinn sé skemmdur í flutningi, ef mögulegt er, vinsamlegast hafnaðu hraðsendingu og hafðu samband við þjónustuver okkar.